现在正是干洗加盟旺季，随着天气的变化，人们都穿上了厚实的衣服，干洗店的生意也自然火爆了起来。重庆干洗加盟解析:投资干洗店如何让干洗顾客青睐?顾客喜欢到你干洗店里消费，是因为你的干洗店有驱动干洗店顾客的价值。好的服务，好的口碑，好的价值，才会有干洗顾客的光临。

　　干洗店顾客价值的驱动因素是指对干洗店进行顾客价值的创造和传递产生影响的因素。对于干洗店顾客价值的驱动因素，以往有人认为是由洗衣质量、服务质量和价格构成的。重庆干洗连锁认为应分成三类：

　　一是干洗店相关特性如产品的一致性、产品特征、产品范围。

　　二是干洗店服务相关特性如供应的可靠性与敏捷件、技术支持、快速响应、技术信息。

　　三是干洗店促销相关特性如形象、个人关系、干洗店的声誉、公共关系等。

 　　重庆干洗连锁提醒：作为干洗店的店员，每天都要接触到各种各样的顾客，每个顾客都具有不同的性格特征，那么，如何正确对待不同类型的顾客呢?

　　1. 对待急脾气的顾客

　　急脾气的顾客，性格比较急躁，易发怒、生气。所以，对待这类顾客应具有足够的耐心，时刻保持心平气和，以免其生气、动怒，发生不愉快的事情。

　　2. 对待忠厚老实的顾客

　　忠厚老实的顾客不挑不拣，非常善解人意。对待这类顾客，应真诚为其服务，使其更加满意。

　　3. 对待爱挑剔的顾客

　　爱挑剔的顾客喜欢吹毛求疵，总是喜欢挑小毛病，对待这类顾客，店员应尽量保持沉默，以实际行动来感化顾客，从而使其满意。

　　4. 对待犹豫型的顾客

　　犹豫型的顾客，干什么事情都比较犹豫，拿不定主意。这时店员要将其朝正确的方向引导，使其得到满意的服务。

　　5. 对待有主见的顾客

　　有主见的顾客，常对事物有自己独特的看法。对待这类洗衣顾客，应尽量按照顾客的意思去做，使其感到满意。

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